Muito se reclama da qualidade de materiais e produtos, por sua falta de durabilidade e outros motivos. Muitas vezes, os problemas são causados por falhas já na produção da matéria prima. Essas falhas são tão graves que custaram 119 bilhões de dólares aos Estados Unidos em 1982 (isso considerando apenas falhas por fratura e fadiga), […]